Kebijakan LayananSyarat & Ketentuan
Mohon baca dan pahami ketentuan berikut sebelum Anda melakukan penyewaan armada kami.
1. Persyaratan Pengemudi
- Pengemudi wajib memiliki SIM A aktif yang masih berlaku.
- Menunjukkan kartu identitas resmi yang valid (KTP atau Paspor).
- Usia minimal pengemudi adalah 18 tahun dan maksimal 60 tahun.
- Untuk lepas kunci, wajib lolos verifikasi berkas pendukung oleh tim verifikator kami.
2. Pembayaran & Deposit
- Pembayaran wajib diselesaikan penuh sebelum kendaraan diserahkan ke penyewa.
- Layanan lepas kunci memerlukan deposit jaminan yang akan dikembalikan 100% setelah masa sewa berakhir jika tidak ada kerusakan atau pelanggaran.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank resmi Takaja Rental.
3. Kebijakan Penggunaan Kendaraan
- Kendaraan hanya boleh dikemudikan oleh penyewa yang terdaftar secara resmi.
- Dilarang menggunakan kendaraan untuk kegiatan balapan, mengangkut bahan berbahaya, atau tindakan kriminal lainnya.
- Penggunaan luar kota/luar provinsi harus dikomunikasikan dan disetujui sebelumnya.
- Penyewa wajib menjaga kebersihan dan keutuhan fasilitas interior/eksterior kendaraan.
- Dilarang merokok di dalam seluruh armada mobil Takaja Rental demi kenyamanan penyewa berikutnya. Pelanggaran dikenakan denda pembersihan.
4. Asuransi & Tanggung Jawab
- Seluruh unit mobil kami dilindungi oleh asuransi all-risk.
- Jika terjadi insiden/kerusakan ringan, penyewa dikenakan klaim risiko sendiri (own risk) maksimal sebesar Rp 500.000 per kejadian/panel.
- Kerusakan berat akibat kelalaian fatal penyewa sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyewa secara hukum dan finansial.
5. Keterlambatan & Pembatalan
- Pembatalan sewa H-1 (sebelum 24 jam) tidak dikenakan denda pembatalan.
- Pembatalan di hari H dikenakan denda sebesar 50% dari tarif sewa harian.
- Keterlambatan pengembalian unit mobil (overtime) dikenakan biaya tambahan 10% per jam dari tarif harian sewa.
Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026. Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.